ENTREPRENEURS - Brunello Cucinelli - L'histoire d'un chef d'entreprise engagé

25/01/2024
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De nombreuses entreprises dans lesquelles nous investissons ont une histoire fascinante, et le conte de fées italien que vous allez découvrir en fait certainement partie.
Brunello Cucinelli est un directeur créatif de luxe italien et le président de la société éponyme, une marque de mode qui vend des vêtements pour hommes et pour femmes et des accessoires en Europe, en Amérique du Nord et en Asie de l'Est. En 2023, les ventes ont augmenté de plus de 20 % pour atteindre 1,14 milliard d'euros. 
Brunello est né en 1953 et a grandi dans une communauté agricole rurale à l'extérieur de Pérouse, et la maison de son enfance n'avait ni électricité ni eau courante. Sur la page d'accueil de l'entreprise, il raconte les débuts de l'entreprise. Nous en avons sélectionné quelques extraits :

C'est une histoire étonnante, pleine de merveilleuses leçons de vie  
« À l'âge de 24 ans, j'ai été engagé comme mannequin par une entreprise de vêtements de sport située près de chez moi ; il s'agissait d'une société leader dans le secteur mondial du ski et du tennis. Je m'habillais toujours bien, je lisais les magazines de mode et je me tenais au courant des dernières tendances. De cette manière, je me suis progressivement tourné vers l'avenir et, à l'âge de 25 ans, j'ai pris ma décision : Je voulais fabriquer des pulls en cachemire colorés, uniquement pour les femmes, en accord avec le style contemporain. J'étais fermement convaincu de l'idée de produire des vêtements de haute qualité reflétant l'artisanat et les compétences manuelles italiennes, des articles certes coûteux mais pas excessifs, destinés à un segment de marché appelé "luxe absolu". J'ai toujours pensé que pour faire quelque chose de spécial, il fallait se concentrer sur un seul projet qui est le rêve de toute une vie.


Je garde le souvenir de cet homme bon et grand professionnel à qui j'ai demandé de me vendre une vingtaine de kilos de fil de cachemire de couleur écrue, une quantité suffisante pour faire une soixantaine de pulls. D'un geste paternel, il m'a dit qu'il me les aurait certainement vendus, puis il m'a dit quelque chose qui me touche encore profondément : "Tu me paieras quand tu auras gagné ton premier argent. Je te connais, tu es un bon jeune homme". Malheureusement, il a souffert d'une grave maladie au début de sa vieillesse et je n'ai pas eu l'occasion de le remercier autant que je l'aurais voulu.
J'ai vécu un moment particulier lorsque je me suis rendu dans une teinturerie et que j'ai rencontré Alessio pour la première fois, peut-être l'un des plus grands experts de la teinture du cachemire. Je lui ai apporté six pulls en cachemire pour femmes et je lui ai demandé de les teindre en six couleurs différentes, mais pas trop vives. Au début, il m'a répondu sèchement : "Vous êtes fou de teindre du cachemire dans ces couleurs". Pendant une bonne partie de la matinée, j'ai essayé de le convaincre par tous les moyens, le suppliant de faire ce que je lui demandais. Finalement, il m'a dit : "Essayons, mais je ne peux pas garantir le résultat". Ce fut sans aucun doute le moment le plus important de ma vie. Je dois beaucoup à cet homme : un blagueur, un idéaliste, un rêveur très attaché à ses racines.


Mon premier client a été Albert Franz, originaire d'une belle petite ville près de Bolzano, Naturno, qui était propriétaire d'une boutique et qui est toujours notre client aujourd'hui. Son comportement a été exemplaire dès le début : professionnel, précis, rigoureux et humain. Il y avait entre nous de l'affinité et de l'estime, et nous avons commencé à travailler ensemble. Sans aucun doute, je me souviendrai toujours de sa première commande de cinquante-trois pulls en cachemire.
Je garde également un souvenir ému de Vincenzo, l'un de mes premiers clients qui vivait et travaillait à Milan. Un jour, il a passé une commande très importante et m'a dit : "Voici l'argent, je veux que tu l'utilises pour ton entreprise" ; c'était beaucoup d'argent, je suis resté sans voix : pour comprendre mon état d'esprit, il suffit de penser à ces premières années difficiles et au peu d'argent que je gérais à l'époque. Instinctivement, indépendamment de mon intérêt personnel, je lui ai demandé quelles garanties il pensait que je pouvais lui donner, puisque je n'avais ni argent ni biens. Avec un sourire bienveillant, il m'a dit : "J'ai cinq frères, et avec moi cela fait six, et puis il y a mon père et ma mère ; et nous croyons tous en tes capacités entrepreneuriales et morales, nous croyons en toi. Cela nous suffit ; alors ne t'inquiète pas de l'argent, garde la tête baissée et travaille sans souci, c'est tout". Ce type de situation a vraiment libéré mes compétences et m'a donné envie de me dépasser. Et c'est ce que j'ai fait.
Mon passé d'agriculteur et mes expériences personnelles ont beaucoup contribué à cette décision. Je me souviens encore une fois de la douleur d'entendre les humiliations que mon père subissait à l'usine et de voir ses yeux pleins de larmes, et comment cette douleur s'est transformée en un rejet ferme de toute atteinte à la dignité des personnes. Mon impératif moral était de ne jamais manquer de respecter les valeurs humaines, un principe auquel je me tiens toujours.

De beaux produits fabriqués dans un cadre de travail respectueux 
Je croyais qu'il fallait créer des objets de valeur sans nuire à la Création, ou le moins possible. J'imaginais des produits qui pouvaient être aussi gratifiants pour ceux qui les portaient que pour ceux qui les fabriquaient, j'imaginais des gens travaillant dans un beau lieu de travail : un lieu où les travailleurs avaient des pauses agréables et relaxantes, où la dimension artisanale régnait en maître. Je voulais que les relations humaines soient respectueuses de l'humanité et de la vérité, et que les salaires soient suffisants pour vivre dignement et sereinement. L'ambiance de travail que j'imaginais était paisible et permettait de libérer la créativité. J'imaginais faire du profit, certes, mais sur la base de l'éthique, de la dignité et de la morale, en essayant de donner forme à la relation fascinante entre "profit et restitution" qui me faisait me sentir, à ma manière, comme un gardien de la Création. »
Brunello Cucinelli s'est marié et a vécu dans la maison de sa femme à Solomeo, lorsqu'il a décidé d'acheter le château de la ville, alors dégradé et négligé.

 
Une entreprise familiale, en belle progression

Aujourd'hui, Solomeo est toujours le siège de l'entreprise, et le trust familial de Cucinelli détient 50 % des actions de l'entreprise, qui est entrée en bourse en 2012.

L'entreprise reverse 20 % de ses bénéfices à sa fondation caritative et verse à ses 1 300 employés des salaires supérieurs de 20 % à la moyenne du secteur. Les employés ne "pointent" pas et les courriels ne sont pas autorisés en dehors des heures de travail.

Au fil des ans, Brunello Cucinelli s'est fait connaître dans le monde entier pour ses modèles classiques et intemporels et pour l'utilisation de matériaux exceptionnels. Fiers de leur philosophie "Made in Italy", ils ont agrandi leurs laboratoires artisanaux dans leur pays d'origine, qui en compte aujourd'hui plus de 360. Aujourd'hui encore, 50 % des vêtements sont fabriqués manuellement à l'aide d'aiguilles, de fils et de ciseaux.

À ce jour, Brunello Cucinelli est présent dans les magasins multimarques et les grands magasins haut de gamme des principales villes du monde. La demande pour les produits de l'entreprise reste élevée et, par conséquent, les ventes devraient augmenter de 10 % par an en 2024 et 2025, selon des commentaires récents. 

De nombreuses entreprises changent régulièrement de dirigeants et embauchent (généralement avec l'aide de chasseurs de têtes onéreux) des personnes dotées d'excellents CV pour mettre en œuvre leurs visions stratégiques ou, dans les cas les plus graves, leurs plans de redressement. Et dans de nombreux cas, lorsque les plans ne donnent pas les résultats escomptés, ces dirigeants passent à la prochaine entreprise qu'ils peuvent (ou ne peuvent pas) aider.Il n'y a rien de mal à cela en général, mais la belle histoire de M. Cucinelli explique parfaitement notre préférence pour les entreprises dans lesquelles les fondateurs sont encore impliqués et s'assurent que leur "bébé" réussira à long terme !

(Sources: Brunello Cucinelli homepage; Wikipedia).

Disclaimer :

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Aucune information fournie ne doit être considérée comme une recommandation ou une incitation à l'achat ou à la vente et en aucun cas comme un conseil en gestion.

Au jour de la rédaction de cet article, MW GESTION MULTI CAPS EUROPE détient Brunello Cucinelli pour 4,6% de ses encours.